Page 1 of 2
Jourmond — Session Log
ส่วนที่ 1 — ข้อมูลพื้นฐาน
วันที่ session
*
ชื่อเล่นลูกค้า
*
จำนวนคนที่มา
*
ส่วนที่ 2 —
Style Profile
ลูกค้ามี reference / แบบมาหรือไม่?
*
A
มี — ส่งรูป/แบบมาแล้ว
B
ไม่มี — เริ่มจาก Discover
Style / ความชอบที่ลูกค้าบอก
*
สินค้าที่ลูกค้าลองใส่
รหัสสินค้า เช่น DM001, DN003, DF002
ระบุ Style ที่ขอแต่เราไม่มี
*
A
ไม่มี
B
มี — ระบุด้านล่าง
ส่วนที่ 3 —
งบ & Timeline
งบประมาณที่ลูกค้าบอก
*
Timeline ที่ต้องการ
*
ส่วนที่ 4 —
Objections
Objections ที่เจอ (เลือกได้หลายข้อ)
ราคาสูงเกินงบ
ต้องกลับไปคิดก่อน / ปรึกษาอีกฝ่าย
เปรียบเทียบกับร้านอื่น
Design ไม่ตรงกับที่ต้องการ
Timeline ผลิตนานเกินไป
ยังไม่พร้อมตัดสินใจ
ลูกค้าไม่ได้มีข้อสงสัยหรือลังเลใดๆ
มีข้อติดขัดอื่นๆ นอกจากที่ระบุ
A
ไม่มี
B
มี — ระบุด้านล่าง
ส่วนที่ 5 —
ผลลัพธ์
Outcome
A
✅ ปิดได้
B
⏳ Pending — ลูกค้าสนใจแต่ยังไม่ตัดสินใจ มีโอกาสกลับมา
C
❌ Lost — ลูกค้าไม่สนใจแล้ว หรือไปซื้อที่อื่น
ส่วนที่ 6 —
Notes
คำถามที่ลูกค้าถามหรือเรื่องที่น่าทำ Content
Notes พิเศษ
ให้ลูกค้า scan QR Code แล้ว
ให้แล้ว ✅
บันทึก Session